Uvjeti korištenja

Korištenjem web stranice Web-Shop.com.hr i naših usluga, prihvaćate ove Uvjete korištenja. Ako se ne slažete s ovim uvjetima, molimo ne koristite naše usluge. Ovi uvjeti su u skladu s hrvatskim Zakonom o obveznim odnosima, EU direktivama i UK Contract Law.

• 'Usluge' - izrada web trgovina i komercijalnih sustava po mjeri, njihova integracija u postojeće sustave klijenta te povezane usluge • 'Klijent' - fizička ili pravna osoba koja koristi naše usluge • 'Projekt' - dogovoreni opseg rada između nas i Klijenta • 'Sustav' - programsko rješenje izrađeno po mjeri, uključujući sučelja, servise i integracije isporučene u sklopu Projekta

Pružamo sljedeće usluge: • Izradu web trgovina i komercijalnih sustava po mjeri • Integraciju s postojećim sustavima klijenta (ERP, CRM, skladište, plaćanja, logistika) • Arhitekturu temeljenu na mikroservisima i headless sučeljima • AI orkestraciju i automatizaciju poslovnih procesa • Održavanje i podršku (prema dogovoru) Detalji svakog projekta definiraju se u zasebnom ugovoru ili ponudi.

• Klijent podnosi upit putem kontakt forme • Pružamo inicijalnu konzultaciju i procjenu projekta • Izrađujemo detaljnu ponudu s opsegom rada, rokovima i cijenom • Nakon prihvaćanja ponude, sklapamo pisani ugovor • Projekt započinje nakon potpisivanja ugovora i plaćanja avansa (obično 30-50%)

• Cijene se određuju individualno za svaki projekt • Sve cijene su u EUR • Plaćanje se vrši prema ugovorenom planu (obično: avans, međuplaćanja, konačno plaćanje) • Prihvaćamo bankovne transfere i druge dogovorene načine plaćanja • Cijene uključuju PDV prema važećim propisima RH, EU ili UK • Kašnjenje plaćanja može rezultirati obustavljanjem rada i zakonskim zateznim kamatama

• Rokovi se definiraju u ugovoru za svaki projekt • Rokovi ovise o pravovremenom dostavljanju materijala i pristupa sustavima od strane Klijenta • Zadržavamo pravo produljenja roka u slučaju više sile ili promjena opsega projekta • Klijent ima pravo na revizije prema ugovorenim uvjetima • Konačna predaja projekta vrši se nakon odobrenja Klijenta i konačnog plaćanja

• Sva autorska prava na razvijeni kod prelaze na Klijenta nakon konačnog plaćanja • Zadržavamo pravo korištenja generičkih komponenti i biblioteka u budućim projektima • Klijent jamči da ima prava na sve materijale koje nam dostavlja (logotipi, slike, tekstovi) • Licence trećih strana (biblioteke otvorenog koda, hosting, pružatelji plaćanja i infrastrukture) podliježu njihovim uvjetima • Zadržavamo pravo prikazati projekt u našem portfoliju (uz pristanak Klijenta)

• Jamčimo da će usluge biti pružene profesionalno i u skladu s industrijskim standardima • Jamstveni period za greške u kodu: 90 dana od predaje projekta • Ne jamčimo za probleme uzrokovane trećim stranama (hosting, vanjski API-ji, pružatelji infrastrukture) • Naša odgovornost ograničena je na iznos plaćen za projekt • Ne odgovaramo za indirektne štete, izgubljenu dobit ili gubitak podataka • Klijent je odgovoran za redovite sigurnosne kopije i održavanje nakon predaje projekta

• Obvezujemo se čuvati povjerljivost svih informacija dobivenih tijekom projekta • Klijent se obvezuje čuvati povjerljivost naših poslovnih procesa i metodologija • Povjerljivost ostaje na snazi 5 godina nakon završetka projekta • Izuzetak: informacije koje su javno dostupne ili zakonski zatražene

• Bilo koja strana može raskinuti ugovor uz pisanu obavijest 30 dana unaprijed • U slučaju raskida, Klijent plaća za obavljeni rad do datuma raskida • Zadržavamo pravo trenutnog raskida u slučaju neplaćanja ili kršenja uvjeta • Klijent ima pravo raskida u slučaju značajnog kašnjenja ili nekvalitetnog rada

Obrada osobnih podataka regulirana je našom Politikom privatnosti u skladu s GDPR-om, hrvatskim Zakonom o zaštiti osobnih podataka i UK Data Protection Act 2018.

• Za klijente iz Hrvatske: primjenjuje se hrvatsko pravo, nadležan je sud u Zagrebu • Za klijente iz EU: primjenjuje se pravo zemlje Klijenta ili hrvatsko pravo (prema dogovoru) • Za klijente iz UK: primjenjuje se UK pravo, nadležan je sud u Londonu • Sporovi se prvenstveno rješavaju mirnim putem ili medijacijom

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja. Izmjene stupaju na snagu 30 dana nakon objave na web stranici. Nastavak korištenja usluga nakon izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.

Za pitanja o ovim Uvjetima korištenja: Email: [email protected] Telefon: +385 99 33 48 015 Web: https://web-shop.com.hr